Обзор
Наша политика возврата действует в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным, неисправным или поврежденым. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу learnioru@gmail.com.
Возвраты
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный вами товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если вы будете одобрены, то ваш возврат будет обработан, и на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты будет автоматически зачислен кредит в течение определенного количества дней.
Несвоевременный или отсутствующий возврат
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, выпускающую вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваше возмещение будет официально отправлено.
Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки сообщения о возврате.
Если вы сделали все это и до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу learnioru@gmail.com.
Обмены
Мы заменяем товары, только если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу learnioru@gmail.com.
Подарки
Если товар был помечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам по почте будет выслан подарочный сертификат .
Если товар не был помечен как подарок при покупке, или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы вернем деньги дарителю, и он узнает о вашем возврате.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу learnioru@gmail.com по вопросам, связанным с возвратами.